Widerrufsrecht – NOVYSEVER
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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher 
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

BITTE BENUTZEN SIE DAS RETOURE PORTAL

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, 

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dennis Remboldt, Erlenweg 22, 74177 Bad Friedrichshall,  Telefonnr.: +4915231388751,   E-Mail-Adresse: info@novysever.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (novysever.com) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Dennis Remboldt, Erlenweg 22, 74177 Bad Friedrichshall, E-Mail-Adresse: info@novysever.com :

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Häufig gestellte Fragen - FAQ´s

Einklappbarer Inhalt

1. Herstellung & Materialien

Unsere Kleidung werden im Direct-to-Garment (DTG)-Druckverfahren veredelt. Dieses Verfahren sorgt für einen langlebigen, weichen Print, der direkt in den Stoff eingearbeitet wird – kein Aufkleber, kein Verblassen.

Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in der Türkei hergestellt und in Bayern endgefertigt.

Welche Materialien werden verwendet?

Unsere Blankwear überzeugen durch erstklassige Qualität.

Oversized Hoodie:

  • 80% Baumwolle / 20% Polyester
  • Oversized Schnitt
  • Kapuze ohne Kordel
  • Drop Shoulders
  • innen und außen gebrusht

Oversized T-Shirt:

  • 100% Baumwolle
  • Oversized Schnitt
  • Drop Shoulders
  • innen und außen gebrusht

Premium Hoodie:

  • 80% Baumwolle / 20% Polyester
  • Kapuze mit Kordelendstücken aus Metall
  • Bauchtasche
  • Regular Schnitt

Premium T-Shirt:

  • 100% Baumwolle
  • Regular Schnitt

Unsere T-Shirts bieten das beste Tragekomfort und Langlebigkeit.

2. Größen & Waschhinweis

Shirts Größentabelle

Größe XS: 170–173 cm

Größe S: 174–182 cm

Größe M: 183+ cm

Größe L: 183+ cm

Größe XL: 183+ cm

Hoodie Größentabelle

Größe S: 150–165 cm

Größe M: 166–175 cm

Größe L: 176–183 cm

Größe XL: 184+ cm

Die Größen beziehen sich auf eine Normal Gebaute Statur.

WASCHHINWEISS:

Maschinenwäsche bei 30 Grad im Schonwaschgang.

Keinen Weichspüler verwenden, um die Stoffqualität zu erhalten.

Kleidung auf links drehen vor dem Waschen und Bügeln.

Nicht in den Trockner geben, um Materialschäden zu vermeiden.

Mit ähnlichen Farben waschen, um Verfärbungen zu vermeiden.

3. Wie lange dauert der Versand?

Lieferzeit:

Bestellungen aus Deutschland werden innerhalb 2-4 Werktagen per DHL geliefert.

Bestellungen aus der Österreich oder Schweiz werden innerhalb 2-8 Werktagen per DHL geliefert.

Bei Fragen zu ihrer Bestellung info@novysever.com

4. Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 45 ist der Versand kostenlos.

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 3,95 €

Nach Österreich betragen die Versandkosten 6,50 €

Nach Schweiz betragen die Versandkosten 7,95 €

5. Rücksendungen & Umtausch

Wie läuft eine Rücksendung ab?
Solltest du eine Rücksendung vornehmen wollen, benutze das Retouren Portal unten auf der Website. Wir bearbeiten Rücksendungen innerhalb von 2-3 Tagen nach erhalt deiner Nachricht.

Du hast 14 Tage Rückgaberecht mit kostenlosem Rückversand.

Kann ich ein Produkt umtauschen?
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Falls du eine andere Größe oder ein anderes Modell möchtest, sende das Produkt zurück und bestelle es erneut.

6. Wie kann ich euch kontaktieren?

Du kannst uns jederzeit über das Kontakt Formular hier unten oder schreibe direkt eine Email an info@novysever.com oder schreibe uns auf Social Media.

Wir freuen uns auf dein Feedback, deine Fragen oder einfach nur darauf, von dir zu hören!

7. Produktionsfehler & Reklamationen

Was tun bei Produktionsfehlern?
Solltest du einen Produktionsfehler entdecken, kontaktiere bitte unseren Support mit einer kurzen Beschreibung und Bildern des Defekts. Wir prüfen dein Anliegen schnellstmöglich und bieten eine passende Lösung an.

Info an info@novysever.com

8. Kann ich meine Bestellung ändern?

Wir tun alles, um Bestellungen schnell zu erfüllen, und können leider nach Aufgabe einer Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen.

9. Wo ist die Sendungsverfolgung?

Sobald wir das Paket an den Paketzusteller (DHL) übergeben haben, erhältst du eine separate Versandbestätigung inklusive Trackingcode per E-Mail.

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