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Meist gestellten Fragen
Herstellung
Unsere Kleidung werden im Direct-to-Garment (DTG)-Druckverfahren veredelt. Dieses Verfahren sorgt für einen langlebigen, weichen Print, der direkt in den Stoff eingearbeitet wird – kein Aufkleber, kein Verblassen.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in der Türkei hergestellt und in Bayern endgefertigt.
Wie lange dauert der Versand?
Lieferzeit:
Bestellungen aus Deutschland werden innerhalb 2-4 Werktagen per DHL geliefert.
Bestellungen aus der Österreich oder Schweiz werden innerhalb 2-8 Werktagen per DHL geliefert.
Bei Fragen zu ihrer Bestellung info@novysever.com
Rücksendungen & Umtausch
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Solltest du eine Rücksendung vornehmen wollen, benutze das Retouren Portal unten auf der Website. Wir bearbeiten Rücksendungen innerhalb von 2-3 Tagen nach erhalt deiner Nachricht.
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Kann ich ein Produkt umtauschen?
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Nachhaltigkeit
Umwelt ist uns wichtig, deshalb versenden wir ausschließlich Plastikfrei, genauso erfolgt die Lieferung über DHL GoGreen.